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ロボットと人間
市内のイオンの中に、携帯ショップがオープンし、週末は賑やかだったんですけど、

平日はお客さんも少なく、閑散としています。

そんな店頭にロボット(ペッパー)が、立っています。

通路を歩くお客さんを感知してずっと見るので、常に目が合うんです。

話しかけてくるし、可愛いというより、ちょっと怖いです!

接客がロボットっていう時代になっていくのかな~~


接客といえば、昨日、大声でレジの人に文句を言う客がいました。

じいさん...

レジの方が説得しているのにも関わらず全く耳を傾けず、自分の主張を通して、

挙句に、罵声を浴びせていました。

周りにいた他のお客は怪訝そうに見ていました。

何のトラブルか分からないですけど、

大声で怒鳴らなくてもね~~いい大人が。

レジのお姉さんが可哀そうでした。

じいさんがお代を払っていないとか、理不尽なことでレジの方が怒られているんだと思います。

こんなとき、ロボットのペッパーが接客していたら良かったかも??

ちょっとどうなるか見てみたい気がしますね~!!

ロボットを壊したら、損害賠償請求されますよね!

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(非公開コメント受付中)

No title
ロボットが接客・・・・いいかも。
私はどうも人が苦手でその方が気楽かもしれないなぁ。

じいさんって 理不尽な人が多いような気がしませんか? 
こっちの方もも変な人多いですよー。
ゆーしゃんさんへ
人の接客は温かみとかあっていいかもしれませんが、接客する方もされる方も、
好き嫌いがあるので、ロボットの方がいいこともたくさんあるかもしれませんね!
もっともっとAI機能が充実してくると違和感がなくなるかもしれませんね!
先日のレジでのトラブル、払った払ってないの問題だったかもしれなくて、
もし、これがロボットや最近よく見かけるセルフレジや、会計だけ自動レジになると、
払ってないと言い張る人もいなくなりそうですね。
機械が苦手な人は大変ですけどね~
人間と機械、バランスよく使えたらスムーズになっていいですね!

じいさんって 理不尽な人が多いですね~
「最近の若い子は」っていうお年寄り、自分の方がヤバイよっていう方
いらっしゃいますね。
頑固度が増しているんですかね~
可愛がられる年寄りを目指さなくてはいけませんね~(≧▽≦)
空模様

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