日曜日の朝に、娘のスマホの機種変更に行きました！

開店１０時より１０分前から、店の前のベンチに座って待っていました。

開店と同時に、後から来た人に若干先を越されましたが、

窓口は４か所あるので、待ち時間ゼロで受付が出来ました。

料金プランの見直しから始まり、娘のスマホの機種変更の手続き、

家のネット環境の見直しなどなど、終わるまで約３時間かかりました。


数年に１度しか携帯電話の窓口に来ないので、手続き方法も進化していますね～

今までは、店員さんのパソコンで、カチャカチャとチェックして

印刷された紙での説明ですが、今は私のスマホから、料金プランの変更をしたり、

タブレット端末で、チェックしてタッチペンで署名を書くんです。

私は、タッチペンがどうも苦手．．．


画面がツルツルして、タッチペンが安定しなくて、震えるわ、ほくろみたいな点がいっぱい表示されるわで、

すごい肩が凝りました。


店員さんの小さい声＆早口になかなか耳が付いて行けず、ハイハイと返事するのが精いっぱいでした。

だんだん、進化してくる携帯電話の手続きにいつまでついていけるか、ちょっと不安を感じました～